Офис авиакомпании победа в челябинске, S7 Airlines, авиакомпания, 33, посёлок 1-й Аэропорт, Челябинск — Яндекс Карты
Алексей Ч. Я люблю Победу. Люди с избыточным весом имейте ввиду что кресла в самолете очень узкие и спинка кресла не откидывается.
Рискуя остаться и вовсе без денег и билета домой, женщина пошла на поводу у сотрудника авиакомпании. Дал им новые билеты на рейс «Аэрофлота» и поторопил: «Бегите быстрее, там посадка кончится скоро», — уточнила дочь пассажирки. Зная, что маме предстоит возвращаться с горой подарков, семья заранее оплатила ей багаж. Но на «заменный» рейс его не приняли — заявили, что все сумки и чемоданы уже давно отправили на борт самолета, ведь до завершения посадки оставалось 10 минут.
Женщине предложили провезти вещи как ручную кладь. Вот только практически всё содержимое пришлось вытряхнуть в мусорное ведро контроля. В утиль отправились новенькие запечатанные духи, кремы и прочая уходовая косметика, дорогой коньяк и ряд других подарков — по правилам их необходимо сдавать в багаж.
Семья обратилась с жалобой в авиакомпанию, но решения по ней пока не получила. А в поддержке сервиса, через который покупался билет и оплачивался багаж, данные о техническом сбое отсутствуют — вместо этого указано, что сотрудники «Победы» отметили неявку пассажирки на рейс. Редакция «Вечерки» направила запрос о комментарии в пресс-службу «Победы», но в установленные законом сроки авиакомпания на него не ответила.
Мы готовы опубликовать позицию перевозчика, как только ее получим. Что на этот счет говорит юрист Разобрать эту ситуацию с точки зрения закона мы попросили юриста компании «Филатов и партнеры» Андрея Ставцева. Эксперт отметил, что в данном случае налицо явное нарушение прав потребителя со стороны авиакомпании.
В дополнение к этому ее поставили в такое положение, в котором замена билета была, можно сказать, по принуждению, с ущемлением прав, на основании чего она может обратиться к авиакомпании с досудебной претензией и потребовать вернуть стоимость билета за багаж.
Это также необходимо учитывать при требовании компенсации морального вреда, — советует Андрей Ставцев. Доказать заявления пострадавшей пассажирки в суде помогут любые детали, подтверждающие своевременное прибытие в аэропорт. В статье мы рассмотрим все возможности для связи с центром поддержки клиентов авиакомпании Победа, как сделать звонок по телефону и по Skype, адрес электронной почты. Максимально с баланса спишут 61,17 руб.
После звонка оператор может ответить не сразу, но это время входит в стоимость разговора. Поэтому звонить в колл-цент следует, когда самостоятельно на интернет-ресурсах решить вопросы приобретения или изменения билета не получается. Как бесплатно позвонить в колл-центр Победы Только один способ связи с Победой можно назвать бесплатным — звонок на городской номер Москвы.
Услуга доступна не для всех регионов. Ею могут воспользоваться только жители столицы и области. Спектр вопросов, по которым операторы могут сориентировать по данному телефону, указан ниже.
Какие вопросы можно решить по телефону По телефонам Победы можно решить следующие вопросы: создать, изменить, аннулировать бронирование, оплатить дополнительные услуги — багаж, выбрать место в салоне, изменить данные пассажира ФИО , изменить другие данные документа серия, номер , заказать справку о перелете, заказать услугу «Несопровождаемый ребенок», внести данные ребенка до 2-х лет, который путешествует с вами. Магазин ИП Плоскина Н. ИНН: Информация, представленная на сайте, не является публичной офертой и носит справочный характер.
Время работы: Пн-ПТ: с - Email: zakaz sumkapobeda. Личный кабинет. Каталог Каталог сумок. Ильмира Масьянова. Периодически пользуюсь услугами данной авиакомпании. Все своевременно, комфортно. Отличные параметры по ручной клади. Удобная система онлайн-регистрации на сайте. Последний раз летела Москва-Челябинск Жаль, что компания завершает свои перелеты в наш город со второй половины января.
Ирина Пискунова. Благодарю за профессионализм! Купила билеты заранее, никаких дополнительных проволочек больше не потребовалось. В самолёте чистота, комфорт, всё удобно летела эконом- классом Большое спасибо персоналу самолёта рейса за внимание и вежливость.
Отдельная благодарность пилотам рейса - незаметный взлёт, классный перелёт, мягкая посадка! Я буду выбирать эту компанию. Дмитрий Снегирёв. Приложение S7 страшно глючит, как и сам сайт, вернее личный кабинет. У меня скопилось приличное количество этих "миль", и я решил ими воспользоваться, заказать дополнительные услуги за эти самые мили, однако система мне не дала этого сделать.
При регистрации на рейс система нас посадила в конец салона что не совсем комфортно , а изменить мне место, причём у меня привелегия Master Junior и давольно не дешевый билет, не дала ни в личном кабинете на сайте ни в приложении. Только после скандала со службой поддержки и далеко не с первого раза получилось "переехать" в начало салона.
Также не получилось заказать питание на борту, ни за деньги ни за эти самые "мили", даже со скандалом с сотрудниками!
В итоге летели голодными и злыми. Также система оповестила меня, что у меня нет оплаты заказа и что он будет отменён, что также вызывало нервоз. Все заявки в техподдержку результатов не дали, как ни странно, но программиаты не смогли ничего сделать, причём человек контролирует программу, а не программа человека. И вишенкой на этом " Торте" стало не совсем адекватное поведение сотрудника авиакомпании Малютиной Дарьи на стойке регистрации в Калининграде, которая не хотела выдать посадочный талон моей спутнице, вдобавок ещё и хамила мне!!
Не рекомендую эту авиакомпанию за такое отношение к своим клиентам. Да и ещё, составлялось много претензий и заявок со сроком рассмотрения 5 дней, смешно даже Когда рейс уже давно завершится и ничего не надо будет делать Елена Н.
Странное правило - можно создать бронирование в ЛК. Но там его отменить нельзя, только через операторов. Звонишь по телефону - там робот. Нет прямого соединения с оператором - надо пробиваться через бубнилку, который в итоге советует Вам обратиться в чат и после 5-го совета переключает на оператора.
Трубку берет юноша - и начинается - продиктуйте мне номера паспортов, даты рождения Зачем он мурыжил паспортные данные, если просто попугай на трубке и проблемы не решает?
Проблема в том - что система не дает купить другой билет из-за этой брони. Пришлось звонить еще раз, потому что в чате - такой же робот. Удобная и вполне хорошая авиакомпания, приветливый персонал. Максим Тиканов.
Хорошая авиакомпания, лояльно относятся к размерам и весу ручной клади. Не то что в победе. Нареканий нет. Единственный момент не во многих направлениях летает данная компания. Где - то приходится пользоваться другими авиакомпаниями.
Павел С. Нравится мне эта компания! Удобно летать, удобный личный кабинет и классная программа лояльности. Правда, спамят регулярно но было пару раз, что в спаме что-то нужное попадалось. Денис Воробей. Я приехал в челябинский аэропорт, надо было получить срочно письмо, а они с работают, и ни одного представителя, а я на поезд опаздываю из за них теперь, полный бардак, ни какой ответственности, все компании кроме них на месте, всем буду советовать не связываться с этой компанией!!!
Егор Бычков. Лучше чем Победа, хотя самолёты тоже не большие, места между креслами больше, лететь комфортнее. Стюардессы приветливые, хотя наверное они везде такие. Есть очень профессиональные сотрудницы и доброженотельные к сожеленью не спросил а к кому обращался отфутболивали 1 из 5 только знаю и последнюю кто оформляла изменения даты вылета из челчбинска в новоссибирск далее в владиаосток 12, Huggies Elit.
Почему ваше представительство работает с 12 часов? Что за бред. Ну сделайте вы с утра. Ваш первый самолёт приземляется в 7 утра. Что за идиотизм и вы заставляете ждать вас до Сергей Чугунов. Александр Бурлак. Лучшая авиакомпания. Отличное приложение. Самый лучший и вежливый персонал. Сервис на высоте.
Наталья А. Отличная компания, хорошие самолеты и очень вежливый персонал. Очень люблю летать данной компанией. Спасибо вам за прекрасные полеты!
